常见问题

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西柚记是中国公司还是美国公司?
西柚记是一家美国公司,在中国北京有子公司西柚记(北京)教育科技有限公司。因此我们在组织游学方面有很多优势,尤其是对美国教育体系、各大学以及生活旅游各方面的安排会非常的美国本地化。

美国签证由谁来负责?
西柚记和中国国际旅行社合作,中国国旅会协助学员办理美国的签证已经处理相关事宜。

此次游学是否可以提供赴美邀请函?
如果有需要,可以提供美方的邀请函。

伯克利大学是一所什么样的学校?

伯克利大学是美国最顶级的院校之一,在美国公立院校系统里面排名第一!130个专业排名位于前10。 土木工程、环境工程、生物学、化学、计算机相关学科均位列全美第一。 建校140年来培养了70多名诺贝尔奖得者,知名校友有苹果、谷歌和英特尔的共同创始人。

报名时是否需要出示托福成绩?

推荐出示托福成绩,这样更便于我们估计您的孩子的英语水平,有利于孩子被这次游学项目录取。

住在学生公寓,是和外国学生一起?还是和本团学生一起?
不同的产品会有不同的安排。具体情况,您可以登录西柚记www.riseyou.com了解更多,或者直接致电咨询热线,会有专业的游学顾问老师为您解答相关疑问。

学生公寓是几个人一个房间?三餐如何解决?
西柚记的课程中,如果是住学生公寓,全部都是双人间,每天有两餐在学校食堂用餐,一般是自助,中西餐都可能有。为了避免不同的学生对用餐风味的不同喜好,我们每天有一餐由学生自由安排。学校附近都会有很多可以选择的不同风味的餐厅。

境外护照由领队老师保管吗?学生可以脱团吗?
是的,护照一直都是由领队保管的。出于您孩子的安全考虑,我们绝对不允许脱团行为。

倘若学生境外有亲属或朋友,是否可以去亲属家做客?
原则上不可以。为了保障学生的人身安全,境外期间不允许学生脱离团队。可以让亲属或朋友到学生所住的酒店或学校宿舍来探望。如果亲属在免责声明上签字,可以带走学生一段时间。

学生在境外游学期间生病怎么办?
领队老师主要工作之一就是照顾学生,如果有学生身体不适,领队老师会先和家长取得联系,了解学生的日常身体情况,如有需要领队老师会在第一时间带学生去医院检查,如有必要,医生会开具相应的药品。为了避免水土不服带来身体不良反应,建议家长给学生带一些日常用药,如感冒药、退烧药、止咳药等。

购买保险后,学生如果在境外期间需要就医,费用怎么支付?
学生在境外期间如果身体不适需要就医,需要先自行垫付医疗费用,并留存好所有相关单据、消费记录等,回国后保险公司将负责理赔。

游学期间,如何了解孩子在境外的游学情况?
游学期间,所有带队老师每天会把学生的活动详情,以日记和照片的形式发回来,您可以随时登录西柚记的新浪微博查看情况,与我们互动。另外,如果条件允许,学生可以带一部开通全球漫游的手机,对于没带手机的同学,我们会带他购买电话卡(费用另付),以方便和家长的联系。

参加游学对孩子将来留学是否有帮助?
对于已经确定来美国留学的学生来说,通过游学可以对美国情况有一个初步的了解和认识;不但可以开阔眼界,更重要的是根据自己的所见所闻选择比较适合自己专业和发展的留学国家。而且在留学之前有良好的出境记录,对以后办理留学签证时也是很有帮助的。

西柚记和其他机构比有什么优势?
西柚记作为一个教育机构,始终坚持做对孩子有意义的事情,西柚记的参与群体全部都是目标是留学美国的在校学生,因此更注重的是游学活动是否可以给学生带来真正的教育意义,而不是一次简单纯粹的旅游度假产品。
西柚记安排的旅游行程中是没有任何购物,这样就能延长每个景点的参观游览时间,让学生不是走马观花而是深度的进行参观。
西柚记的费用除了不包括学生在游学当地购买纪念品和办理护照等的个人消费外,其余的是都包含在团费中的,不会让学生在境外有其他必要花费。

除了团费外,是否还需要缴纳其他费用?
如协议规定,团费不包含护照费、公证费、从居住地到出发城市的往返路费、境外自行购物的费用和境外电话费等。个别航班可能产生在境外期间内陆段的行李托运费,具体金额根据具体航班情况决定。

是否有出行说明培训?都讲些什么?
出团说明会提前两周通过电话进行。与此同时会将游学的行前准备等文字版内容发到您的邮箱中。在出团说明培训上,老师还会向家长和学生告知“航班时间、集合注意事项以及在出入境、在境外期间的注意事项”等信息。

可否将机票钱退给我们,我们自己购买机票,在境外与你们汇合?
建议报名参加游学团的学生和家长尽量还是和同团的家长和学生一起出发走,方便同团人员相互了解和交流。

在全国不同地区报名参加游学会有什么区别?
西柚记游学夏令营是趣优国际旗下的高端游学品牌,游学线路面向全国各地的学生和家长统一招生,同时在全国实行规范统一的咨询报名服务和签证服务。

国际冬/夏令营的报名一般何时截止,会有名额限制么?
游学名额有限,同时考虑到游学签证的办理需要一定时间周期,如美国游学线路要根据与使馆预约面签的情况而定,一般建议家长和同学提早报名。各条线路的具体报名截止时间,在www.hutrip.com都可以进行查询。例如:您6月报名参加国际夏令营,大多数国家的游学线路都开始进入了截止阶段,热门线路都已经报满,所以建议想报名的学生和家长最晚在出行前3个月就要开始选择适合自己的游学线路了。

参加游学办理签证,我们都需要准备哪些材料?
各国游学所需的签证主要资料一般是:护照、照片、户口本、家庭资产证明(例如存款、房产证等)、学生的在学证明、家长的在职证明等,具体资料根据具体国家而定。届时会有签证顾问老师将详尽的资料清单发送给您,您参照准备即可。

如何保障孩子出行期间的安全?
西柚记通过:行程各环节对接、境外医疗意外保险、领队老师全程监护、24小时紧急联系人等四大措施全方位保障孩子的游学安全。家长还可通过新浪微博,腾讯微信实时查看孩子的每日游学活动情况。更多详情,请登录西柚记教育官网www.riseyou.com了解更多。

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